1. Veri Sorumlusunun Kimliği
İzmir Peyzaj ve Sulama Sistemleri Tarım İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. ("İzmir Peyzaj" veya "Şirketimiz"), 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
- Şirket Adı: İzmir Peyzaj ve Sulama Sistemleri Tarım İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti.
- Marka: İzmir Peyzaj (Öncü Peyzaj)
- Adres: Adalet Mah. Manas Blv. No:39 / 3408, Folkart Towers B Kule, Bayraklı / İzmir 35530
- Telefon: 0532 655 07 84 / 0232 388 23 45
- E-posta: oncupeyzaj@gmail.com
- Web: https://izmirpeyzaj.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Web sitemiz, iletişim formlarımız ve hizmet süreçlerimiz aracılığıyla aşağıdaki kategorilerde veri işlenmektedir:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad
- İletişim Verileri: Telefon, e-posta, adres
- Müşteri İşlem Verileri: Talep edilen hizmet, proje detayları, fotoğraflar
- Finansal Veriler: Fatura bilgileri, ödeme bilgileri (yalnızca sözleşme aşamasında)
- Lokasyon Verileri: Hizmet verilen mahalle/ilçe
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, çerez verileri, log kayıtları
- Pazarlama Verileri: İletişim tercihleri (yalnızca açık rıza ile)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet talebinize yanıt vermek ve teklif sunmak
- Ücretsiz keşif organizasyonu yapmak
- Sözleşme hazırlamak ve uygulamak
- Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini ölçmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (faturalama, vergi)
- Bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri (yalnızca onay vermeniz halinde)
- Web sitesi performansını analiz etmek
- Hukuki uyuşmazlıkların çözümü
4. İşleme Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 ve m.6/3 hükümleri çerçevesinde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
- Meşru menfaatimiz
- Açık rızanız (pazarlama iletişimi için)
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz kural olarak hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz. Aşağıdaki istisnalar geçerlidir:
- Tedarikçilerimiz: Sadece projenizin ifası için zorunlu olduğu ölçüde (örn: bitki tedarikçisi adres bilgisi)
- Mali müşavir: Faturalama ve yasal kayıt amacıyla
- Resmî kurumlar: Yasal zorunluluk halinde (mahkeme, vergi dairesi vb.)
- Hosting/teknoloji sağlayıcılarımız: Veritabanı güvenliği için (Hostinger, Google Cloud)
Verileriniz yurt dışına aktarılmaz; web hosting ve e-posta servislerimiz Türkiye/AB sınırları içindedir.
6. Verilerin Saklama Süresi
- Müşteri sözleşmeleri: Sözleşme bitiminden itibaren 10 yıl (TTK m.82)
- Fatura bilgileri: 10 yıl (VUK)
- İletişim formu verileri: Talep yanıtlandıktan sonra en fazla 2 yıl
- Çerez verileri: En fazla 13 ay
- Pazarlama verileri: Onayınızı geri alana kadar
Saklama süresi dolan veriler periyodik olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK uyarınca kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin 3. kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
- Kanun aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız tazmin talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için talebinizi kimliğinizi tespit edici bilgiler ile birlikte aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- E-posta: oncupeyzaj@gmail.com
- Posta: Adalet Mah. Manas Blv. No:39 / 3408, Folkart Towers B Kule, Bayraklı/İzmir 35530
- KEP: (Şirket KEP adresi varsa eklenecek)
Talebiniz Kanunun 13. maddesi gereğince en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Yazılı yanıt 10 sayfayı aşması halinde her sayfa için 1 TL işlem ücreti alınabilir.
9. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde aşağıdaki çerez tipleri kullanılmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Site fonksiyonu için gereklidir, açık rıza gerektirmez.
- Performans çerezleri: Google Analytics — yalnızca onayınızla aktif olur.
- Pazarlama çerezleri: Reklam ve uzaktan satış için — açık rızanızla.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edebilir, çerez tercihlerinizi sayfa altındaki çerez bandı üzerinden yönetebilirsiniz.
10. Değişiklikler
İzmir Peyzaj olarak bu Aydınlatma Metnini gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler hakkında web sitemiz veya e-posta ile bildirim yapılır.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.